Cancellazione dell'account Tolkey

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026

Tolkey è un'applicazione di Michele Capocchiano, ditta individuale, P.IVA IT02644880995, pubblicata su Google Play con il nome sviluppatore «Automazioni Digital».

Come chiedere la cancellazione

Scrivi a michele@automazionidigital.com dall'indirizzo email con cui accedi a Tolkey, con oggetto «Cancellazione account». Non serve aprire l'app né reinstallarla.

Se scrivi da un altro indirizzo, ti chiederemo di confermare da quello dell'account: serve a evitare che qualcuno cancelli l'account di un altro.

Eseguiamo la cancellazione entro 30 giorni dalla richiesta e ti scriviamo quando è fatta.

È la cancellazione immediata prevista dai termini di servizio: non passa dalla sospensione di 180 giorni.

Cosa viene cancellato

• il tuo account: email, nome, città, agenzia e le altre risposte date all'iscrizione;
• i clienti, gli immobili e gli appuntamenti;
• i vocali, le loro trascrizioni e tutto quello che ne è stato ricavato;
• il collegamento a Google Calendar, cioè il permesso con cui scrivevamo sul tuo calendario.

Gli appuntamenti già copiati sul tuo Google Calendar stanno nel tuo account Google: non li tocchiamo, e puoi toglierli tu.

Vuoi cancellare solo una parte dei dati?

Puoi chiederci di cancellare singoli clienti, immobili, appuntamenti o vocali, senza cancellare l'account: scrivi allo stesso indirizzo indicando cosa vuoi togliere.

L'audio dei vocali

Le registrazioni si cancellano comunque da sole entro 48 ore dal caricamento, anche senza nessuna richiesta.

Cosa resta, e per quanto

• Copie di sicurezza: al massimo 30 giorni. In quel periodo non sono accessibili né usate per altro, poi vengono sovrascritte.
• Log tecnici ed errori: 90 giorni, come dice l'informativa privacy. Non contengono il contenuto dei vocali.
• Dati di fatturazione: 10 anni, per obbligo fiscale. Oggi Tolkey è gratuito e non ne abbiamo.